Como funciona
Núcleo e ecossistema Aivora
A Aivora revoluciona a interação entre as empresas do sector automóvel e os seus clientes, impulsionando a excelência do serviço e a eficiência operacional. Como o conseguimos? Através de um núcleo central de desenvolvimentos proprietários, complementado por um ecossistema de canais, sistemas e modelos de dados, que juntos formam a tecnologia líder no sector.
Núcleo
O núcleo da Aivora
O coração da Aivora é o seu núcleo central, constituído por uma série de componentes essenciais que funcionam em sinergia para proporcionar uma experiência excecional.
  1. Gestor de conversação
    A inteligência conversacional interpreta e responde às necessidades dos clientes em tempo real. Isto é possível graças a algoritmos avançados que asseguram diálogos fluidos e coerentes.
  2. Gestor de campanhas
    A nossa plataforma não se limita apenas a conversas individuais, mas também gere campanhas de comunicação direccionadas e personalizadas para chegar aos clientes de forma eficaz.
  3. Modelos de conversação específicos
    Desenvolvemos a Tania, um modelo de compreensão especificamente concebido para o sector automóvel que permite à Aivora compreender e responder a questões específicas do sector automóvel.
  4. APIs de dados e canais
    A conetividade é fundamental. A Aivora integra-se perfeitamente com sistemas externos e canais de comunicação, garantindo uma interação omnicanal consistente e eficaz.
  5. Percepções inteligentes
    Aivora gera informações valiosas para identificar novas oportunidades e propor melhorias estratégicas, podendo gerar acções preditivas baseadas no comportamento e nas necessidades dos clientes.
  6. Controlo e gestão do painel de controlo
    O nosso potente painel de gestão oferece uma visão completa das principais interacções e dos dados gerados por Aivora, permitindo decisões informadas e estratégicas.
Ecossistema
O ecossistema alargado da Aivora
Para além do núcleo central, a Aivora liga-se a um ecossistema alargado que maximiza as suas capacidades.
Ecossistema de canais
A Aivora está preparada para interagir numa variedade de canais, desde chamadas e mensagens de texto até ao WhatsApp, Messenger e outros. Isto assegura que os clientes podem comunicar da forma que preferirem.
Soluções para o sector automóvel
Aivora integra-se perfeitamente com os principais sistemas DMS, tais como Quiter, Keyloop (Aswin e Autoline), Nextlane e outros. Isto permite um fluxo de informação sem falhas entre a Aivora e as soluções de gestão automóvel.
Tecnologia de conversação
A Aivora enriquece as conversações utilizando modelos de dados avançados e outras ferramentas especializadas. Estas incluem a IA generativa da OpenAI, o entendimento do Dialogflow e a AA do TensorFlow, entre outras.
Tecnologia
Uma plataforma tecnológica incrivelmente eficaz
Como se pode ver, a Aivora é muito mais do que uma simples ferramenta de conversação. Destaca-se como uma plataforma tecnológica completa, concebida para satisfazer as necessidades da indústria automóvel moderna. Desde o seu núcleo central até às suas integrações alargadas, oferece uma solução abrangente para melhorar a experiência do cliente e otimizar as operações comerciais. Com a Aivora, a inovação no serviço automóvel está ao seu alcance.
Integrações