DMS
Eficiencia en posventa con funcionalidades innovadoras
Aivora, líder en tecnología conversacional, y Keyloop, reconocido DMS internacional, han establecido una colaboración estratégica para potenciar la eficiencia en los procesos de posventa, introduciendo características innovadoras. Este acuerdo busca mejorar las herramientas Aswin y Autoline de Keyloop al incorporar las avanzadas capacidades de Aivora, permitiendo una atención posventa más eficiente y personalizada.

La alianza entre Aivora y Keyloop representa un avance significativo en la optimización de los procesos de posventa en la industria automotriz. Keyloop, conocido por sus soluciones DMS líderes en el mercado, busca potenciar las herramientas Aswin y Autoline con las avanzadas capacidades de Aivora.

Aivora no solo mejorará la eficiencia operativa, sino que también introducirá funciones como la cita automatizada de taller y el reconocimiento automático del cliente en las llamadas. Estas características permitirán una personalización máxima de la atención posventa, desde la recepción de consultas hasta la gestión de citas.

Impacto en la experiencia del cliente

La colaboración entre Aivora y Keyloop aporta beneficios substanciales a los procesos de posventa. La cita automatizada de taller y el reconocimiento automático del cliente en las llamadas agilizan la atención posventa, proporcionando respuestas rápidas y personalizadas. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también optimiza la eficacia operativa de los servicios ofrecidos.

Además de las funciones mencionadas, Aivora y Keyloop trabajan en conjunto para mejorar la eficiencia global de los procesos, desde la gestión de leads hasta la atención postventa, ofreciendo una solución integral y mejorada.

Las funcionalidades avanzadas de Aivora tienen un impacto directo en la experiencia del cliente. La atención personalizada y eficiente contribuye a una experiencia de usuario más satisfactoria y eficaz, estableciendo nuevos estándares en el servicio posventa.

La colaboración estratégica entre Aivora y Keyloop representa una evolución significativa en la gestión posventa. La introducción de funciones avanzadas destaca el compromiso de ambas empresas con la innovación y la excelencia en la industria automotriz. Estamos presenciando un avance que redefine la atención posventa, ofreciendo personalización máxima y eficiencia operativa a nivel internacional.

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